četvrtak, 01 septembar 2016 10:47

PREUZMITE ODGOVORNOST ZA VAŠU KOMUNIKACIJU

Koliko puta vam se desilo da nekom nešto iz najbolje namere kažete, a da za uzvrat dobijete potpuno neočekivanu reakciju poput ljutnje, odnosno osoba pruži izvesnu količinu otpora na ono što ste izrekli?

Da povežemo to sa onim novim saznanjima o funkcionisanju mozga o kojima je bilo reči. Osoba svakako u tom slučaju automatski reaguje reptilskim mozgom, jer se iz nekog nama nevidljivog razloga osetila ugroženom, ne fizički, kako je reptilski mozak navikao u neka druga vremena, već ste verovatno ugrozili i doveli u pitanje nečiji stav, uverenje ili vrednost. Uverenja i vrednosti pripadaju našoj dubinskoj strukturi, te svojom komunikacijom ste verovatno nekog uboli tamo gde je osetljivo. Takođe smo saznali da uvažavanjem nečijih uverenja i vrednosti, zapravo poštovanjem različitosti u komunikaciji, mozak automatski dobija svoju dozu srećnih i opuštajućih hormona, te je upravo to pravi recept ukoliko želite kvalitetnu i uticajnu komunikaciju. Međutim, mi zapravo uglavnom nismo ni svesni da svojim izjavama dovodimo nečije vrednosti i uverenja u pitanje! Daću vam jedan lični primer, da bi vam bilo jasnije.

Jednom prilikom moj prijatelj mi je prepričavao nekakvu konfliktnu situaciju koja mu se dešavala na poslu. Sve sam ja to lepo “saslušala” i onda dala svoj “mudri” komentar u jednoj kratkoj rečenici- “Potreban ti je plan B!”. Na to sam dobila odgovor- “Neću više sa tobom da pričam o poslu.” Ja u čudu, šta se dešava, nisam rekla ništa uvredljivo, samo sam htela da pomognem???

Naravno, sinulo mi je tek kad sam prošla kroz komunikacione veštine, a počeo je da mi se javlja odgovor kad sam se suočila sa ovim gore aksiomom. “Ja sam odgovorna za reakciju koju dobijam u komunikaciji!” Nemate pojma koliko puta sam se saznajući nove stvari, lupala po čelu prisećajući se ovakvih trenutaka koje svako od nas sigurno ima u istoriji svoje komunikacije.

Šta sam zapravo uradila u konkretno navedenoj situaciji? Jednostavno sam omalovažila nečiji trud i rad na planu A, odbacivši ga u jednoj rečenici. Nisam pokazala razumevanje, niti sam se usaglasila sa sagovornikom, nego sam kao iz puške izbacila “mudro” rešenje koja je zapravo trebalo da pokaže kako sam ja mnogo pametna.

Ukoliko prihvatite odgovornost za komunikaciju koju vodite i shvatite da je potrebno prvo uvažiti i poštovati sagovornika, šta god on pričao i koliko god se mi sa sagovornikom ne slagali, doživećete otkrovenje i postaćete mnogo uticajniji u komunikaciji. Da li je potrebno da vam kažem, da moj prijatelj sada sa zadovoljstvom priča o svom poslu sa mnom i da neprimetno prihvata moje sugestije i ideje? Zapravo, većini ljudi je potrebna vaša empatija, više nego da im iznosite svoje mudre savete i dajete instrukcije šta da rade. Ne zaboravite, svi u sebi nosimo odgovore na pitanja koje nas muče, te je najbolje druge za početak pažljivo slušati.



 
Pitanja i komentare na tekst možete ostaviti dole u “facebook comments”.


Prijavite se za besplatna predavanja. Upišite ime i email u prazna polja.

VAŽNO! Posle prijave proverite INBOX (ali i junk, spam email) da biste potvrdili prijavu. Ako ne potvrdite prijavu što je pre moguće, sistem će vas izbrisati!!!! Ukoliko vam email za potvrdu ne stigne, kontaktirajte me na maja @ budjenjeduse.com . Hvala!



 
Objavljeno u Bistra glava
četvrtak, 25 avgust 2016 13:42

KAKO OSLOBODITI LIČNU HARIZMU?

Jedan moj neobjavljen intervju na temu harizme:



Kako se dešiniše harizmatična osoba? 
 
Na grčkom reč charisma znači „dar“. Harizmatična osoba bi bila ona koja poseduje neku vrstu dara, talenta ili sposobnost da privlači druge ljude koji je cene, poštuju, vole, obožavaju i  dopuštaju da ta osoba utiče na njih, osoba koja inspiriše druge. Harizmatične osobe su tražene, omiljene, tip vođe.

Da li se sa ovom osobinom rađa ili je moguće unaprediti tokom života? 

Svi se mi rađamo sa potencijalom da budemo harizmatični, ali mali broj ljudi razvije taj svoj potencijal. Obično se pogrešno misli da je harizma privilegija sa kojom se rađaju neki posebni ljudi i da je njihova sudbina da postanu velike zvezde, duhovne vođe, političari, umetnici, bogati i uspešni ljudi. Neću nabrajati imena, svako od nas ima na umu nekoliko osoba kad kažemo harizmatična osoba. Istina je da su svi ti ljudi imali velike izazove u životu i da su se paralelno sa tim izazovima ravijali u sve bolju i bolju verziju sebe. Mi posmatramo krajnji rezultat njihovog rada i truda, a ako se pozabavimo njihovim biografijama, videćemo da je većina počinjala svoj put u okolnostima koje su ispod proseka. S druge strane, harizmatične ljude srećemo svakodnevno, među profesorima, prodavcima, menadžerima, zapravo ih možemo sresti u bilo kojoj oblasti života i to su oni koji se izdvajaju, privlače našu pažnju i izazivaju naše divljenje. Svako može da razvije harizmu ukoliko se odluči da krene putem razvoja svojih potencijala, naročito u današnje vreme, kada su ta znanja i veštine dostupni.

Sa kojim veštinama i osobinama se povezuje harizma jedne osobe? 
 
Harizmatična osoba je se jedne strane u kontaktu sa sama sobom, živi svoje autentično ja, svoju istinsku prirodu. Od kad se rodimo stalno smo bombardovani sugestijama, savetima, uslovljavanjima šta i kako treba da radimo u svom životu da bismo bili voljeni i prihvaćeni. Od roditelja, škole, medija i kompletnog društva dobijamo poruke koje se često kose sa našom pravom prirodom i nažalost često nam drugi kroje život, a da mi toga nismo ni svesni. Harizmatični ljudi negde na tom putu odbace sve što nije izvorno njihovo i rade na usavršavanju svojih istinskih talenata i potencijala do izvrsnosti.

Druga važna stvar je da to što nosimo u sebi umemo i da iznesemo i pokažemo svetu. A to možemo jedino kroz komunikaciju. Tako da su veštine komunikacije od presudne važnosti. Još jedno od predrasuda je da su komunikacijske veštine potrebne samo ljudima na vrhu. Da li postoji bilo koja situacija u životu u kojoj možemo da ne komuniciramo? Pri tome imajmo na umu da ne moramo da izustimo nijednu reč da bi komunicirali. Devedeset tri procenata komunikacije se odvija neverbalno i to na nesvesnom nivou. Više govorimo svojim telom i fiziologijom nego sadržajem koji iznosimo. I kad ćutimo kao zaliveni u nekom društvu, mi komuniciramo. Dalje, postoji li bilo koja situacija u životu u kojoj razmenjujemo verbalni sadržaj bez namere da utičemo na druge? Od situacije da hoćemo svoje dete da opomenemo da treba da opere ruke, partnera da izbaci đubre, do situacije kada sklapamo važan posao sa nekim i radimo pregovore, prezentujemo svoj rad ili sebe? Harizmatični ljudi sa lakoćom utiču na druge i lako savladavaju otpore koji su prirodni u komunikaciji..
 
Šta čini harizmatičnu osobu i koji je ključni faktor magnetizma kojim zrači i privlači druge osobe? 
 
Ključ njihove neodoljive privlačnosti je u tome što su kongruentni. Ono što je unutra, to je i spolja. Ono što je unutra, oni znaju da iznesu spolja, bez pretvaranja, bez blokada i kočnica. Njihove misli, emocije i ponašanje, akcije su usaglašene, namera jaka. Njih ne zanima i ne razmišljaju da li će se svideti svima. Hrabri su da budu to što jesu i to kod drugih izaziva divljenje i poverenje. Kad imamo hrabrosti da budemo ono što jesmo, nećemo imati konkurenciju.

Naravno, neka osoba može iskoristiti znanja i veštine komunikacije sa manipulativnim ciljem, isključivo za svoj interes, ali njen uspeh kod drugih neće biti trajan, to daje samo kratkoročne rezultate. Istinski harizmatična osoba uvek ima na umu dobrobit drugih ljudi, pored svog interesa i nikada svoja znanja i veštine ne koristi protiv drugih. To je drugi ključ koji obezbeđuje trajnost njenog magnetizma.

Treći faktor je da harizmatična osoba ume da se poveže sa drugima na dubljem nivou, zna da aktivno sluša druge, da poštuje tuđa uverenja i vrednosti. Najvažnije je svakom ljudskom biću da bude prihvaćeno, uvažavano i shvaćeno. U društvu harizmatične osobe drugi ljudi se osećaju posebno, osećaju svoje potencijale i inspirisani su da budu još bolji. Harizmatični ljudi su simbol onog što ljudi žele da postanu.
 
Na koji način se harmizmatičnost može osloboditi i koje tehnike se preporučuju? 
 
Prvenstveno radom na sebi, povezivanjem sa sopstvenom dubinskom strukturom, sa našim autentičnim sistemom vrednosti. Šta je zapravo nama važno, kojim vrednostima težimo? To podrazumeva da istinski zavolimo sebe, da prihvatimo i naše mane, oslobodimo se blokada i ograničenja. Time oslobađamo veliku količinu energije, koja će se prenositi i na druge. Ljudi će se osećati odlično u našem društvu i pozitivno ćemo uticati na njih. Kad se dobro osećamo u sopstvenoj koži, to se prenosi i na druge. Tehnike su više tu kao pomoćno sredstvo u datim situacijama, a ne kao trajno rešenje. Na primer, komunikaciju nikad ne bi trebalo započinjati kad smo besni, tužni, apatični. Za takve situacije postoji tehnika sidrenja koja će nam omogućiti da neko svoje resursno stanje, pozitivne emocije koje smo doživeli makar jednom u prošlosti, prizovemo u trenutku kada god nam je to potrebno- na razgovoru za posao, prezentaciji ili na sastanku sa osobom koja nam se dopada.  Ali zašto se dubljim radom na sebi ne bismo doveli do izvornog stanja radosti i entuzijazma? To je zarazno. Nadogradnja znanjima i veštinama komunikacije je naravno više nego poželjna. Ta znanje treba primenjivati u praksi i vežbati, vežbati. Posmatrati druge i njihovu fiziologiju, uspostaviti raport. Koristiti hipnotički govor, kako bismo izbegli prirodne otpore u komunikaciji sa drugima i lako se povezali sa njihovom dubinskom strukturom. Postoje govorni obrasci koji nam mogu omogućiti da našu kritiku drugi zapravo i prihvati, umesto da se uvredi i pruži otpor ili da misli osobe usmerimo ka afirmativnom razmišljanju. Međutim, bez one naše unutrašnje dobre namere prema drugima, sve što naučimo i upotrebljavamo isključivo zarad  ličnog interesa, kad tad će opet izazvati otpore kod drugih i harizma koju smo projektovali oko sebe pući će kao balon od sapunice.

Ukoliko želite da unapredite svoju komunikaciju i otvorite jednu do sada nepoznatu vam dimenziju nesvesne komunikacije, informišite se više OVDE.


 
Pitanja i komentare na tekst možete ostaviti dole u “facebook comments”.


Prijavite se za besplatna predavanja. Upišite ime i email u prazna polja.

VAŽNO! Posle prijave proverite INBOX (ali i junk, spam email) da biste potvrdili prijavu. Ako ne potvrdite prijavu što je pre moguće, sistem će vas izbrisati!!!! Ukoliko vam email za potvrdu ne stigne, kontaktirajte me na maja @ budjenjeduse.com . Hvala!



 
Objavljeno u Bistra glava
ponedeljak, 22 avgust 2016 18:22

KOMUNIKACIJA- ŠTA TO BEŠE?

Danas, živimo u vremenu kad je komunikacija predmet istraživanja i kada postoje znanja koja možemo primeniti u svakodnevnici i odmah videti rezultate. S druge strane veliki broj ljudi uopšte nema svest o važnosti i kvalitetu svoje komunikacije. Čak i oni koji rade na sebi sa puno posvećenosti, misle da su edukacije sa temom komunikacije, potrebne ljudima isključivo na rukovodećim mestima u nekakvim velikim kompanijama.

Zaboravlja se činjenica da NE MOŽEMO NE KOMUNICIRATI (NLP AKSIOM) i da je komunikacija možda i najvažnija u najužem okruženju, u porodici i da od kvaliteta te komunikacije zavise odnosi koji su nam najvažniji.

Danas ću sa vama podeliti jednu jednostavnu komunikacijsku tehniku, za koju nije potrebno mnogo teorije, ali toliko magičnu i moćnu! Doduše, uzimajući u obzir koliko ne umemo da komuniciramo možda nam neće iz prve uspeti da je sprovedemo, ali to nije razlog za frustraciju, jednostavno treba biti uporan. Tehnika, ako je uopšte tako mogu nazvati, proizašla je iz prakse Virdžinije Satir, žene koja je pomagala hiljadama porodica da uspostave harmonične odnose i bila je veoma uspešna u tome.

Kad sam se  lično na svojoj NLP edukaciji susrela sa ovom tehnikom, na neki način sam bila poražena,  spoznavši koliko mi zaista ne umemo da komuniciramo i koliko nam je generalno komunikacija, neću preterati ako napišem, IZOPAČENA. Postavlja se pitanje- da li mi uopšte komuniciramo? Do ove tehnike stekla sam već dovoljno znanja da unapredim svoju komunikaciju, međutim, jednostavnost njena i izostanak bilo kakve mogućnosti manipulacije drugog ili zaobilaženje tuđeg ega da bismo izvršili bilo kakav željeni uticaj, u njoj jednostavno ne postoji. Ona je najčistiji mogući oblik povezivanja sa drugom osobom i kad je prvi put probate, možda ćete shvatiti da se niste ni povezivali sa ljudima na pravi način.

Šta mi radimo kad nam se neko ljudsko biće obraća i priča neku svoju priču? Obično odmah iz nekog svog iskustvenog foldera vadimo savet ili nekakvu svoju sličnu priču, verovatno često i kritikujemo. Umesto da se povežemo sa osećanjima druge osobe, mi ostajemo u poziciji „ja“ i zapravo do dubljeg povezivanja ne dolazi. Zaboravite na savetovanja i pričanja svojih priča, kritiku koju ispaljujemo kao iz topa. Ovo zaista može predstavljati izazov, a to je prva stvar koju treba da uradite. Ostatak je jednostavan.

Stanite ili sednite nasparam osobe, neka vaše grudi budu okrenute ka grudima te osobe. Ne govorite ništa i ne upadajte osobi u reč. Šta god da vam priča, prodrite iza reči, prodrite do osećanja druge osobe posmatrajući njenu fiziologiju i osećajući njenu energiju. Pokušajte da dešifrujete šta stoji iza te priče- da li je osoba možda povređena, napeta, pod stresom, brine li je nešto, muči li je neki strah  ili oseća neko možda prijatnije osećanje. Posmatrajte je i slušajte pažljivo, bez ikakve žurbe, budite opušteni. Tek kad ona zastane i primetite da očekuje od vas da nešto kažete, pokušajte da to što ste otkrili, a možda niste sigurni, upitno, parafrazirajući je, iznesete. Budite njeno ogledalo. Osoba preko puta vas možda i nije svesna tog trenutka dubokih strujanja koje joj se dešavaju. Na taj način ćete joj pomoći da osvesti svoj nesvesni emocionalni sadržaj. Možete joj takođe izneti neku vrednost koju ste osetili da je važna za nju, a koja proizilazi iz sadržaja koju je iznosila. I ništa više.

Ako se sećate neurona „ogledala“ koje svi nosimo, drugima je najvažnije da budu prihvaćeni, uvažavani i da osete da smo ih razumeli na jednom dubljem nivou. Nikakvi naši saveti, priče i kritika im to neće pružiti. Imajte na umu ovo sledeći put kad vam priđe dete, partner, kolega ili prijatelj, pa čak i neki stranac. Upražnjavajte što češće ovaj vid komunikacije i videćete ogromnu razliku u njihovom, ali i svom zadovoljstvu.

Ukoliko želite da unapredite svoju komunikaciju i otvorite jednu do sada nepoznatu vam dimenziju nesvesne komunikacije, informišite se više OVDE.


 
Pitanja i komentare na tekst možete ostaviti dole u “facebook comments”.


Prijavite se za besplatna predavanja. Upišite ime i email u prazna polja.

VAŽNO! Posle prijave proverite INBOX (ali i junk, spam email) da biste potvrdili prijavu. Ako ne potvrdite prijavu što je pre moguće, sistem će vas izbrisati!!!! Ukoliko vam email za potvrdu ne stigne, kontaktirajte me na maja @ budjenjeduse.com . Hvala!



 
Objavljeno u Bistra glava
MAPA NIJE TERITORIJA. Šta za boga miloga ovo uopšte znači? U NLP-u, mapom zovemo način na koji svaki pojedinac percipira stvarnost oko njega. I znate šta je novo, a zapravo staro od kada je čoveka? Svi mi ne percipiramo stvarnost na isti način, upravo zato što su nam programi pomoću kojih percipiramo stvarnost, a samim tim i funkcionišemo u toj stvarnosti- RAZLIČITI!

U NLP-u ove programe zovemo metaprogramima i ako me ne vara sećanje, ima ih 46! Brojka nije ni bitna, bitno je da svaki pojedinac percipira stvarnost kroz specifičnu kombinaciju tih programa.Teritorija ovde stoji  umesto stvarnosti, onog što se zaista dešava. Sigurno vam se dogodilo da određeni događaj kome ste prisustvovali vi i neki drugi ljudi, uopšte niste protumačili ili doživeli na isti način. To nije zato, što je neko od vas lud, zaboravan, već jedino zato što obrađujemo podatke različitim programima. Kad kažemo da mapa nije teritorija, zapravo mislimo na to da svako od nas percipira stvarnost SUBJEKTIVNO i nikako drugačije. U prevodu na narodni jezik- sto ljudi, sto ćudi!

Budete svesni ovog aksioma u konkretnim situacijama i onda se nećete ponašati na nivou reptilskog mozga- nećemo reagovati, nećemo biti agresivni samo zato što neko misli, opaža stvari na drugačiji način. Samim tim bićemo u poziciji lekovite distance, koja će nam omogućiti da bolje razumemo druge.

Dalje, treba da se osvrnemo na pojam svest, podsvest i nesvesno. 


SVEST čine informacije, sadržaji  na koje smo trenutno fokusirani.
PODSVEST čine informacije, sadržaji koji se po potrebi mogu prizvati u svest.
NESVESNO čine sve ostale informacije, sadržaji, važni i za funkcionisanje našeg tela do svega što smo u životu naučili, doživeli, čak i onog što je naša svest propustila, ali i potisnula. Nesvesne sadržaje ne možemo verbalizovati  tako lako u određenom trenutku.

Živimo u materijalnom svetu koji za nas nosi beskonačan niz potencijalnih čulnih iskustava, međutim, naš svesni um ima sposobnost da u određenom trenutku operiše sa samo nekoliko informacija, za razliku od nesvesnog uma koji prima mnoooogo više informacija. Naš svesni um filtrira nadolazeće informacije da bismo mogli uopšte smisleno da funkcionišemo u spoljašnjem svetu, nesvesno se brine za ostalo.

Znači, mi percipiramo svet tako što ga pojednostavljujemo da bismo mogli da ga pojmimo. Zato naše mape nisu teritorija.

Naš svesni um koristi non-stop filtere sa posebnim funkcijama:

BRISANJE- filter koji nas štiti od prenatrpavanja informacija. Na primer: spremate ispit i u udžbeniku podvlačite ono što smatrate bitnim. Mnogo toga biva odbačeno. Pamtite podvučeno, a na ispitu pre odgovaranja pišete kratke beleške po kojima ćete izlagati. Beleške će vam pomoći da iz podsvesti  aktivirate informacije koje vam trenutno nisu u svesti, jer je nemoguće u svesti držati toliku količinu informacija odjednom! Zato se studentima čini da ništa ne znaju, naročito ako su temeljno spremali. Filter je koristan, ali se isto tako može desiti da neku korisnu informaciju izbriše. Otud potreba da izoštrimo i uvežbamo naša čula.

IZVRTANJE- filter koji spoljnje događaje interpretira manje ili više iskrivljeno da bi ih uklopio smisleno u već postojeću mapu. Setite se Pikasa i kako je on slikao ženske aktove. Znači ovaj filter je i temelj kreativnosti, iako s druge strane može biti ograničavajući. Otud potreba da izađemo i u druge pozicije, osim one lične “ja” pozicije.

GENERALIZACIJA- zahvaljujući ovom filteru mi smo sposobni da učimo i pomoću njega pronalazimo sličnosti  između niza iskustava i sadržaja. Na primer, malo dete uči iz slikovnice kako izgleda maca i lako će pomoću tih osnovnih crta dvodimenzionalnog crteža prepoznati na ulici pravu mačku. Ovaj filter je s druge strane glavni uzrok svim predrasudama, kada na osnovu malog broja iskustava donosimo opšti zaključak, na primer- sve žene su iste! svi muškarci su isti! Otud potreba da sebi postavljamo pametna pitanja poput onih “baš svi? baš uvek?”.

Smešno je očekivati da će naša svest obuhvati kompletnu stvarnost, imajte to na umu sledeći put kada mislite da ste u pravu.
 
Pitanja i komentare na tekst možete ostaviti dole u “facebook comments”.


Prijavite se za besplatna predavanja. Upišite ime i email u prazna polja.

VAŽNO! Posle prijave proverite INBOX (ali i junk, spam email) da biste potvrdili prijavu. Ako ne potvrdite prijavu što je pre moguće, sistem će vas izbrisati!!!! Ukoliko vam email za potvrdu ne stigne, kontaktirajte me na maja @ budjenjeduse.com . Hvala!



 
Objavljeno u Bistra glava